Yaşadığınız olay genel olarak her bankada yaşanabilecek bir olay. Madem isim veriyoruz, ben yapı kredide neler yaşadım. Uzun süredir akbank müşterisiyim, hiç buna benzer bir sıkıntı yaşamadım. Bankalar, eğer ödeme talimatı varsa, kartın son ödeme tarihinin sabahı hesapları taramaya başlar. Para varsa hemen alır. İkinci bir ödeme müşteri tarafından yapılırsada sorun yok, bunun hesaba iadesi basitçe mümkün. Daha önce bende benzerini yaşadım.Telefon şubesi yada normal şubedeki gişe yetkilileri bile fazla yatan parayı hesaba aktarabilir. Bu iş neden bu kadar uzamış enteresan.
Ödeme yaptığı yer yine bankanın kendisi olduğundan banka yazılımında rahatça kontrol yapabilirmiş yabancı bi işletme değil ki. YKB uzun zaman önce baya adam etti yazılımını hatta ben cardfinans, akbank, garanti, denizbankla falan karşılaştırdığımda baya baba.
Kredi kartıma çift ödeme yaptı ne demek yiğen, kredi kartımdan çift para çekti veya kredi kartımı 2 kere borçlandırdı da olur ama başlıkta doğru senin mantık ölmüş risperdalla başlayalım dopamini arttıralım.
Geçmiş olsun abi. Hepsini okumadım, Furki'nin maaşından kes. Bu da ona ders olsun. Geçen gün akbank reklamı yapıyordu. Anlaşmalılar. Sen bana güven. Bir dahaki sefere bize sor, hangisini kullanıyorsunuz, memnun musunuz falan filan. Ak sakallı, tontiş görüp kandırmaya çalışır bu bankalar seni.
abartılacak bir olay gibi durmuyor . sonuçta para yine sizin hesabınızda en azından başka birinin hesabına yatmamış. bankacılık sektörü "sistem" diye adlandırılan yazılımın esiri olmuş . müşteri hizmetleri denen yerde çalışan kişiler devamlı olarak sistem izin vermiyor, sistem müsaade etmiyor, sistem onay vermiyor gibi klişe cümleler kuruyor. kredi çekicen sistem karar veriyor, kredi kartı alıcan sistem izin veriyor, hesaba eft yapıcan sistem onay veriyor. bankaların oyuncağı olmuşuz resmen.Çok basit bir işlem bile iptal edilemiyor. Banka seçimi yaparken İşBankası'nı öneririm. sadece Türkiye'nin en iyi bankası değil , avrupanın da sayılı bankalarından biri.
İş Bankasının ortaklık yapısını araştırmanı tavsiye ederim. bir fikir sahibi olabilirsin
oktay113.02.2018 10:52
Elbette. Ancak neden kendsi sistem hatalarının sonucunu biz yaşamak zorunda kalalım. Benim tepemin attığı nokta bu.
MK Okuru12.02.2018 19:51
Hocam İş Bankası ile ilgili görüşünü biraz daha açabilir misin ? Hani neden öneriyorsun ya da şu özellikleriyle diğer bankalardan daha iyi gibi. Herhangi bir banka çalışanı değilim o nokta da bir yanlış anlaşılma olmasın :) Bir öğrenci olarak bilmek isterim. Teşekkürler.
Klasik akbank vakası benide neo kart göndermişler adresim güncel değil diye teslim edilemedi mail ve sms si geldi 4442525 aradım benim sizdeki adresin ne diye sordum? Aynen şimdiki adresim neresine güncelliyecem diye sordum sizin için taşınayım mı?
Sikayet var platformu etkili bir platform değildir. Şikayetinizi iletiyorsunuz, firma size kopyala-yapıştır metodu ile klasik cevap veriyor. Siteye girdiğinizde ise şikayet cevaplandı bildirimini görüyorsunuz. Şikayetiniz çözülmeden kapanıyor.
Bir bankanın en sevdiği müşteri tipi. Kredi kartı kullanır ve tüm borç yerine asgari tutarı ve kalan paranın yüksek fayizini öder. Kart kullanmak ile kart maduru olmak arasındaki ince cizgi :)
Aslında tüm ay boyunca ödemelerimi buradan yapıyorum ve ay sonunda da kapatıyorum. Ancak bu ay geçici vergi dönemi olduğu için paramı tutmak istiyordum. :) Yoksa kesinlikle haklısın. Kredi kartları mümkünse hiç kullanılmamalı ama birçok noktada mecburi bırakılıyorsun.
Kredi kartı ödemelerinde hesabından yatırdığın parayı geri vermiyorlar. Benimde 2 bankada kartım var 2 side aynı. Gelecek aya eksi bakiye olarak düşüyor. Ancak sen otomatik olarak bu tutarı hesabımdan çekebilirsiniz diye talimat vermediysen (yani otomatik ödeme olarak kredi kartı borcunu yada asgarisini belirtmediysen ) kartına takip konulana kadar o hesaptan kafalarına göre para çekmeleri (kendi kartının borcu için bile olsa) yasalara aykırı. Bizzat banka elemanının söylediğini söylüyorum ( daha önce buna benzer bir durum olmuştu)
Kart kullanmak ile kart maduru olmak arasındaki ince cizgi :)