Helldivers 2, PlayStation'ın kısa süre önce aldığı bir kararla, Steam kullanıcılarının oyunu oynaması için bir PlayStation Network hesabına bağlanmalarını zorunlu hale getiriyor. Bu değişiklik yeni kullanıcılar için bugünden itibaren, mevcut kullanıcılar içinse 4 Haziran'dan itibaren kadar geçerli olacak. PlayStation, bu hamlenin teknik sorunlar nedeniyle gerekli olduğunu belirtse de, bu karar geniş çapta tepki topladı.
PlayStation, bu zorunluluğun "oyuncularımızı korumada ve PlayStation ve PlayStation Studios oyunlarında sağlanan emniyet ve güvenlik değerlerini sürdürmede kritik bir rol oynadığını" belirtti. Ancak, bu zorunluluk, Helldivers 2'nin Steam'deki değerlendirmelerinin olumsuz yönde etkilenmesine neden oldu. Birçok oyuncu, Steam platformunda oyunun genel olarak karışık eleştiriler almasına yol açacak kadar olumsuz yorumlar yaptı.
Wario64 adlı Twitter kullanıcısının belirttiği üzere, Helldivers 2 artık birçok ülkede satın alınamıyor. PlayStation'ın PSN girişini zorunlu kılma kararının duyurulması, bu ülkelerde oyunun Steam üzerinden satışının durdurulmasına neden oldu. Bunun yanı sıra, oyuncular iki saatten fazla oynamış olsalar bile, Steam'den para iadesi talep edebiliyorlar. Bu durum, global ölçekte milyonlarca oyuncunun oyunu oynayamayacağı anlamına geliyor, özellikle PSN'in bulunmadığı ülkelerde yaşayanlar için.
PlayStation bu kararını değiştirmediği sürece, Helldivers 2'nin erişilebilirliği ciddi şekilde sınırlanacak. Arrowhead, oyunun yaratıcısı, bu karışık durum karşısında öfkeli oyuncuları herhangi bir soru veya endişeleri için PlayStation Destek ile iletişime geçmeye yönlendiriyor.